Договор оферты

Публичная оферта Службы Доставки Цветов Laniakeya.ru (Ланиакея.ру)

 

В данной публичной Оферте приведены следующие термины:

 

1. Термины и определения

 

1.1. «Покупатель» - любое физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и (или) доставку Цветов, представленных на интернет –сайте (именуемый в дальнейшем «Интернет-сайт»), информация о которых размещена на «Интернет-сайте» и который принимает настоящее публичное предложение Продавца.

1.2. «Продавец» – сторона договора, которая берет на себя обязательства по продаже и (или) доставке Цветов в том числе с помощью Исполнителей, согласно Заказу Покупателя и данной оферты.

1.3. «Исполнитель» - любое физическое или юридическое лицо, оказывающее агентские услуги Продавцу по доставке Цветов.

1.4. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.

1.5. «Интернет-сайт» - служба доставки цветов laniakeya.ru

1.6. «Договор» - Договор купли-продажи Цветов и (или) договор оказания услуг по доставке Цветов.

1.7. «Цветы» - оформленная совокупность цветов, растений, украшений, специальной упаковки, открыток и других предметов, представленных на Интернет-сайте.

1.8. «Получатель» - указанный Покупателем адресат, принимающий доставленные Цветы.

1.9. «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и (или) доставку Цветов, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель выбирает как оформить Заказ: на сайте Интернет-магазина или через оператора по телефону, указанному на Интернет-сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и (или) доставку Цветов, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает настоящее публичное предложение Продавца о заключении Договора.

Предложение о заключении Договора действует в отношении Цветов, представленных на Интернет-сайте в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах размещена на Интернет-сайте.

С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Цветов, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор о нижеследующем:

 

2. Предмет Договора

 

2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующими ценами и каталогами, представленными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Цветы на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.

2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя стоимость Цветов и стоимость доставки указанным Покупателем лицам.

2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Цветов окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте индивидуально.

2.4. Цветы подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов, условий доставки, от места доставки. Подробное описание сроков доставки Цветов Получателям представлено в разделе «Доставка».

2.5. При размещении Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов:

- фамилия, имя, контактные данные;

- фамилия, имя Получателя Цветов, фактический адрес доставки, контактные данные, пожелания по доставке.

2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные.

2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов Исполнителей, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.

2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и специальных предложений). Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

 

3. Права и обязанности Сторон

 

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением Исполнителей доставку и передачу Цветов Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.

3.1.2. В случае, если заказана услуга «фотография доставки», выслать фотографию на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Цветов. Продавец освобождается от обязательств по услуге «фотография доставки букета» в случае отказа Получателя от фотосъемки.

3.1.3. После доставки Цветов Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа. В случае, если в течение 48 часов после направления Продавцом Покупателю уведомления об окончании выполнения Заказа, от Покупателя не поступит возражений, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными.

3.1.4. В случае отказа Получателя от принятия Цветов или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов может принять Цветы на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформлении Заказа либо по согласованию с Покупателем оставить Цветы другому Получателю. Принятые на ответственное хранение Цветы Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается полностью исполненным.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Цветов по уточненному адресу.

3.2.2. Заменить без согласования с Покупателем дополнительные аксессуары к букету на аналогичные или похожие: зелень, ленты, оберточный материал.

3.2.3. Осуществить доставку Цветов по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

3.2.4. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Цветов, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.

3.3. Покупатель обязан:

3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа в предоплату (до момента доставки Цветов Получателю) в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Цветов Покупатель вправе производить одним из способов, описанных в разделе «Оплата» по адресу http://laniakeya.ru/pages/dostavka/

3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.

3.4. Покупатель вправе:

3.4.1.  Получить информацию о выполнении Заказа.

3.4.1. Получать скидки при размещении Заказа при проведении Продавцом акций.

 

4. Дополнительные условия

 

4.1. Стандартный срок выполнения заказа - 1 рабочий день. Общество гарантирует доставку день в день только, если заказ размещен и оплачен Потребителем до 12 часов дня по местному времени в городе Получателя. Доставка в ряде стран и городов в выходные дни не производится. Возможность доставки можно уточнить у операторов Продавца. При невозможности доставки заказа в выходной день Продавец оставляет за собой право перенести доставку на ближайший рабочий день. В ряде населенных пунктов срок доставки может быть увеличен до нескольких рабочих дней, если погодные условия или форс-мажорные обстоятельства не позволяют Продавцу осуществить доставку.

4.2. Накануне Нового года, 14 февраля, 8 марта и других праздничных дней действует праздничный график приема заказов. Заказы принимаются не менее, чем за сутки до времени исполнения. Непосредственно в день праздника (31 декабря, 14 февраля, 8 марта) мы не можем гарантировать, что сможем принять и выполнить заявку. Доставка осуществляется только по предварительному звонку получателю.

4.3. Возврат оплаты Потребителю производится в случае отмены Заказа, если Продавец не понес материальных затрат на выполнение Заказа. В остальных случаях удерживается 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается заказчику.

4.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.

4.5. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия, указанные в Интернет-сайте по адресу http://laniakeya.ru/pages/dogovor-oferty/ на момент заключения Договора, принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Реквизиты Продавца

Интернет-магазин laniakeya.ru

8 800 500 26 99 (Звонок по России бесплатный)